Warum jede moderne E-Commerce-Plattform ein Kryptowährungs-Zahlungsgateway benötigt

Als erfahrener E-Commerce-Unternehmer mit jahrelanger Erfahrung kann ich mit Zuversicht sagen, dass die Integration von Kryptowährungen in Zahlungssysteme für mich und mein Unternehmen eine entscheidende Veränderung bedeutet hat.

Auf dem schnelllebigen digitalen Markt von heute erscheinen altmodische Zahlungstechniken für E-Commerce-Unternehmen oft langsam und einschränkend. Hierin liegt eine Diskussion der größten Hürden, auf die moderne Online-Unternehmen beim Umgang mit traditionellen Zahlungssystemen stoßen, untermauert durch Beispiele aus der Praxis und relevante Statistiken.

1. Hohe Transaktionsgebühren

Schmerzpunkt:

Bei der Nutzung bankfinanzierter Transaktionsmethoden wie Kreditkarten und Plattformen wie PayPal entstehen für Unternehmen erhebliche Kosten, die typischerweise zwischen 2 und 4 % liegen. Diese Gebühren können die Gewinnspanne insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen erheblich schmälern. Darüber hinaus sind bei internationalen Transaktionen aufgrund der Wechselkursgebühren oft zusätzliche Kosten verbunden.

• Anwendungsfall: Die Gebührenstruktur von PayPal
• PayPal berechnet in den USA standardmäßig 2,9 % + 0,30 US-Dollar pro Transaktion. Für grenzüberschreitende Zahlungen wird eine zusätzliche Gebühr von 1,5 % erhoben. Für internationale Unternehmen erweisen sich solche Gebühren als teuer. 
• Statistik: Einer Umfrage im Jahr 2023 zufolge fielen den in den USA tätigen KMU durchschnittlich 2,6 % Bearbeitungsgebühren für Online-Kreditkartenzahlungen an, was sie insgesamt jährlich Milliarden kostete.

Die Lösung:

Mit dem Kryptowährungs-Zahlungsgateway von UniPayment können Unternehmen Kryptowährungstransaktionen aufgrund reduzierter Transaktionsgebühren zu geringeren Kosten abwickeln. Diese Gebühren betragen nur 1 %, was für Unternehmen im Vergleich zu herkömmlichen Methoden eine erhebliche Ersparnis darstellt. Da außerdem kein Vermittler beteiligt ist, entfallen Gebühren im Zusammenhang mit Wechselkursen oder der Zahlungsabwicklung vollständig.

2. Verzögerte Abwicklung und grenzüberschreitende Zahlungen

Ein Problem, das häufig auftritt, ist die Abhängigkeit von herkömmlichen Bankmethoden, was zu längeren Transaktionsverarbeitungszeiten führt, insbesondere wenn Geld international bewegt wird. Das kann ziemlich problematisch sein.

Schmerzpunkt:

Internationale Transaktionen können E-Commerce-Unternehmen einige Probleme bereiten. Dazu gehören Gebühren für Währungsumrechnungen, die aufgrund von Wechselkursänderungen variieren können, und lange Clearingfristen, die zwischen 3 und 5 Tagen dauern können. Diese Verzögerungen können den Cashflow stören, während internationale Gebühren die Ausgaben komplexer machen.

• Anwendungsfall: Shopify Cross-Border Payments: Händler, die sich für herkömmliche Zahlungsgateways entschieden haben, klagen über langsame Transaktionen und hohe Gebühren bei grenzüberschreitenden Transaktionen. Es wurde angegeben, dass die Abwicklung grenzüberschreitender Transaktionen durchschnittlich 5 Tage dauert; Dies wirkt sich auf den Cashflow der Händler aus. 
• Statistik: Laut einem im April 2022 veröffentlichten Statista-Bericht gaben 60 % der globalen Unternehmen an, dass es bei grenzüberschreitenden Transaktionen zu Verzögerungen gekommen sei, und 42 % gaben eine langsame Bankabwicklung als Ursache an. 

Die Lösung:

Als Forscher, der sich mit digitalen Zahlungslösungen befasst, finde ich UniPayment besonders faszinierend, da es Kryptowährungen weltweit akzeptieren kann, traditionelle Banken überflüssig macht und Währungsumrechnungen bei Transaktionen überflüssig macht. Dies verkürzt nicht nur die Abwicklungszeiten von Käufen, was den Cashflow erheblich verbessert, sondern bietet auch einen erheblichen Vorteil hinsichtlich der Kosteneinsparungen. Da es auf einer dezentralen Plattform operiert, besteht bei grenzüberschreitenden Transaktionen keine Sorge um Wechselkurse, was eine erhebliche Kostensenkungsmaßnahme darstellt.

3. Sicherheits- und Betrugsrisiken

Zahlungsgateways, die herkömmlichen Methoden folgen, geraten häufig ins Visier von Betrügern, was zu Rückbuchungen und Unstimmigkeiten führt. Laut dem Nilson-Bericht beliefen sich die weltweiten Verluste durch Kartenbetrug im Jahr 2020 auf unglaubliche 32,34 Milliarden US-Dollar. Die Zunahme von Online-Transaktionen hat E-Commerce-Unternehmen anfälliger für Datenschutzverletzungen und Betrug gemacht und ihre Anfälligkeit erhöht.

Schmerzpunkt:

Online-Händler erleiden jedes Jahr erhebliche finanzielle Verluste durch Betrug und Rückbuchungen, die sich letztlich auf ihre Erträge auswirken.

• Anwendungsfall: E-Commerce-Betrug für Einzelhändler
• Ein Online-Einzelhandelsunternehmen beispielsweise verzeichnete im Jahr 2021 einen Anstieg des Zahlungsbetrugs um 30 %. Trotz dieser Betrugsbekämpfungsmaßnahmen musste der Händler jedoch Verluste durch betrügerische Rückbuchungen hinnehmen, was zu einem Rückgang seines Jahresumsatzes führte. 
• Statistik: Laut Juniper Research erlitten E-Commerce-Händler im Jahr 2021 weltweit einen Verlust von 20 Milliarden US-Dollar durch Online-Zahlungsbetrug, ein Anstieg von 14 % gegenüber dem Vorjahr. 

Die Lösung:

UniPayment basiert auf der Idee der Blockchain-Technologie und stellt sicher, dass Transaktionen nicht rückgängig gemacht und durch komplexe Verschlüsselungsmethoden geschützt werden. Diese Funktion eliminiert effektiv das Problem von Rückbuchungen und verringert gleichzeitig das Risiko betrügerischer Aktivitäten.

4. Kundennachfrage und Markentreue

Da Kryptowährungen für viele zum Alltag gehören, wächst der Wunsch der Kunden nach mehr Zahlungsmöglichkeiten mit diesen digitalen Währungen. Durch die Bereitstellung von Zahlungsoptionen in Kryptowährung können Unternehmen dieser wachsenden Nachfrage gerecht werden und ihre Sichtbarkeit bei technikaffinen und jungen Kunden steigern.

Schmerzpunkt:

In vielen Entwicklungsregionen verfügt eine beträchtliche Anzahl von Menschen nicht über traditionelle Finanzinstrumente wie Bankkonten, Kreditkarten oder digitale Geldbörsen ähnlich wie PayPal. Folglich stellt dieser begrenzte Kundenstamm Online-Händler vor Herausforderungen, insbesondere diejenigen, die eine Expansion in globale Märkte anstreben.

• Anwendungsfall: Teslas Bitcoin-Experiment
• Tesla akzeptierte im Jahr 2021 für kurze Zeit Bitcoin-Zahlungen und behauptete, zu diesem Zeitpunkt eine stärkere Interaktion von digital versierten Verbrauchern und Bitcoin-Liebhabern festgestellt zu haben. Es zeigte sich, dass der Markt bereit war, andere Formen der Zahlungssegmentierung zu erkunden.   
• Statistik: Laut einer Studie von PYMNTS kauften im Jahr 2021 16 % der US-Verbraucher (46 Millionen) Kryptowährungen. Und 40 % gaben an, dass sie lieber bei Händlern einkaufen würden, die Kryptowährungen akzeptieren, als bei Händlern, die dies nicht tun .

Die Lösung:

Indem wir es Unternehmen ermöglichen, Kryptowährungstransaktionen für Zahlungen abzuwickeln, können wir ihren Kundenstamm erweitern und ihn sogar auf unterversorgte Regionen wie Entwicklungsländer ausdehnen. Da immer mehr Unternehmen in Regionen wie Afrika und Südostasien diese Methode übernehmen, können Online-Händler ihre Umsätze steigern, da sie sich bei der Zahlungsabwicklung nicht mehr ausschließlich auf traditionelle Banksysteme verlassen.

5. Gewinnung hochwertiger Kunden

Personen, die Kryptowährungen besitzen, gehören häufig der Bevölkerungsgruppe mit höherem Einkommen an und sind bereit, mehr zu investieren, wenn sie die Möglichkeit haben, Transaktionen mit digitalen Währungen durchzuführen. Diese Kunden können sich für E-Commerce-Unternehmen als äußerst wertvoll erweisen, da sie in der Regel gut über ihre Einkäufe und die Gründe dafür informiert sind.

Schmerzpunkt:

Eine wachsende Kundengruppe bevorzugt den Kauf von Waren mit ihren bevorzugten Kryptowährungen, insbesondere die Millennials und die Generation Z. Wenn diese digitalen Zahlungsoptionen nicht berücksichtigt werden, könnte dieses vielversprechende Marktsegment von Transaktionen ausgeschlossen werden.

• Anwendungsfall: Neweggs Erfahrung
• Der Elektronikhändler Newegg gab außerdem an, dass sein durchschnittlicher Bestellwert gestiegen sei, als er Kunden ermöglichte, mit digitaler Währung zu bezahlen. Verbraucher neigen eher dazu, hochwertige Transaktionen wie Computerspielausrüstung oder, noch besser, teure Elektronik zu tätigen, und haben daher einen höheren Transaktionswert. 
• Statistik: Coinbase hat außerdem herausgefunden, dass Menschen, die Kryptowährungen nutzen, ein durchschnittliches Haushaltseinkommen von 111.000 US-Dollar pro Jahr haben, was höher ist als diejenigen, die keine Kryptowährungstransaktionen getätigt haben. Es ist wahrscheinlicher, dass sie hochwertige Einkäufe für ihr Unternehmen tätigen und so die Gesamtrentabilität des Unternehmens steigern. 

Die Lösung:

UniPayment ermöglicht es Unternehmen, Zahlungen in digitaler Währung mühelos in ihre bestehenden Plattformen zu integrieren. Darüber hinaus bieten sie E-Commerce-Unternehmen die Möglichkeit, Bitcoin, Ethereum und verschiedene andere Kryptowährungen als Zahlungsmittel zu akzeptieren. Mit dieser Funktion können Unternehmen auf spezifische Kundenwünsche eingehen und sich durch die Integration in fortschrittliche Zahlungssysteme einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.

6. Abschwächung von Währungsschwankungen bei grenzüberschreitenden E-Commerce-Zahlungen

Internationale Geldtransfers unterliegen häufig Wechselkursen und Schwankungen, was sowohl für Händler als auch für Kunden zu Problemen führt. Bei Kryptowährungen sind jedoch keine Zwischenhändler wie Banken oder Währungsumtauschdienste erforderlich, was grenzüberschreitende Transaktionen einfacher und kostengünstiger macht. Mit der Zunahme von Online-Transaktionen nimmt leider auch die Häufigkeit von Betrug und Rückbuchungen zu. Diese Vorfälle führen nicht nur zu Umsatzeinbußen, sondern verursachen auch Verwaltungskosten und kostspielige Bemühungen zur Betrugsbekämpfung. Der E-Commerce-Sektor wird aufgrund von Betrug und Verkaufsstreitigkeiten voraussichtlich jährlich etwa 6,3 Milliarden US-Dollar verlieren, und das derzeitige Zahlungssystem bietet nur begrenzten Schutz vor solchen Problemen.

• Anwendungsfall: Internationale Buchungen von CheapAir: Die Online-Reisebuchungsseite CheapAir bietet seit 2013 die Möglichkeit, in Bitcoin zu bezahlen. Als CheapAir die Bitcoin-Option für internationale Buchungen einführte, wurde das häufigste Problem bei Auslandsbuchungen beseitigt Wechselkurse und stellte sicher, dass Kunden, die Flüge und Hotels in verschiedenen Ländern buchten, bei der Zahlung keine Unannehmlichkeiten hatten. 
• Statistik: Ein Bericht von Deloitte aus dem Jahr 2021 ergab, dass Währungsschwankungen eine große Herausforderung für Händler bei grenzüberschreitenden E-Commerce-Zahlungen darstellten, wobei 45 % der betroffenen Händler dies als ein Problem nannten Ausgabe. Der Einsatz von Kryptowährungen stellt außerdem sicher, dass Unternehmen die mit Fiat-Währungen verbundenen volatilen Schwankungen eindämmen und so die Stabilität auf den internationalen Märkten erhöhen. 

Die Lösung:

Durch den Einsatz der Blockchain-Technologie wird sichergestellt, dass Kryptowährungstransaktionen nach der Verarbeitung nicht rückgängig gemacht oder erstattet werden können. Jede Transaktion wird sofort überprüft, was durch den automatischen Authentifizierungsprozess die Gesamtsicherheit erhöht.

7. Komplexität bei der Verwaltung mehrerer Zahlungsgateways

Durch die Vereinheitlichung mehrerer Zahlungsmethoden wie Kryptowährungen mit herkömmlichen Zahlungssystemen vereinfachen Multi-Channel-Zahlungssysteme Transaktionen. Durch diese Konsolidierung entfällt der Aufwand für die Verwaltung zahlreicher Zahlungsgateways für verschiedene Regionen oder Geräte, wodurch die Abläufe rationalisiert werden. Darüber hinaus sind Unternehmen, die anpassungsfähige Multi-Channel-Lösungen einführen, besser darauf vorbereitet, von neuen Trends wie Social Commerce und Web3-Technologien zu profitieren.

Schmerzpunkt:

• Einige E-Commerce-Sites benötigen ein oder mehrere Zahlungsgateways in mehreren Bereichen und Währungen. Dies bedeutet einen Anstieg der Komplexität, der Wartungskosten und des Verwaltungsaufwands. 
• Statistik: McKinsey-Studien belegen, dass Verkäufer mit Multi-Channel-Zahlungssystemen eine um 30 % höhere Kundentreue und einen um 20 % geringeren Warenkorbabbruch verzeichnen, was Unternehmen dazu veranlasst, solche Systeme einzuführen, um den Markt zu halten Rand. 

Die Lösung:

Als Forscher würde ich UniPayment so beschreiben: „Bei meiner Arbeit bin ich auf UniPayment gestoßen – eine Plattform, die alle Kryptowährungen in einem nahtlosen System zusammenführt. Das bedeutet, dass ein einziges Gateway für die Annahme verschiedener Kryptowährungen ausreicht, was entfällt.“ Die Notwendigkeit mehrerer Zahlungsgateways verringert nicht nur die Komplexität, sondern sorgt auch für eine klarere Finanzverfolgung und steigert die Effizienz der Zahlungsvorgänge.

In der heutigen digitalen Landschaft interagieren Kunden nicht nur auf Desktops, sondern auch auf Mobilgeräten und in Apps mit Marken. Diese Multi-Channel-Interaktion erfordert einen reibungslosen Zahlungsprozess für Unternehmen. Die Verwendung traditioneller Systeme zur Verwaltung von Zahlungen über diese Kanäle kann recht komplex sein.

Abschluss

Die Einführung von Kryptowährungstransaktionen bringt modernen Online-Händlern zahlreiche Vorteile, wie etwa geringere Kosten, schnellere Transaktionen, erhöhte Sicherheit und weltweite Reichweite. Da das Kundeninteresse wächst und sich neue Märkte eröffnen, könnte die Integration von Krypto-Zahlungssystemen Unternehmen dabei helfen, ihre Wettbewerbsfähigkeit aufrechtzuerhalten und gleichzeitig ihre Abläufe zu rationalisieren. Es scheint, dass die Verwendung von Kryptowährungszahlungen keine Modeerscheinung mehr ist, sondern ein wesentlicher Schritt für Unternehmen, die auf dem digitalen Markt von morgen erfolgreich sein wollen.

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2024-09-24 15:22