Die Fans waren empört über die Hautpflegelinie von Anna Paul, da die Kunden IMMER NOCH auf ihre Bestellungen aus dem letzten Jahr warten

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Anna Paul steht vor einem großen Problem mit ihrer beliebten Hautpflegemarke Paullie Skin, und das könnte eine schlechte Nachricht für ihr gesamtes Schönheitsgeschäft sein.)

Mehrere Paullie-Kunden warten immer noch auf Bestellungen, die vor Monaten gekauft wurden.

Viele unzufriedene Kunden haben sich an die Social-Media-Plattformen des Unternehmens gewandt, in der Hoffnung, direkt von der Kundendienstabteilung von Paulie Updates über den Standort ihrer ausstehenden Bestellungen zu erhalten.

Auf unserer Website finden Sie die geschätzte Lieferzeit innerhalb Australiens zwischen vier und sieben regulären Werktagen.

Ein erheblicher Teil der Leute, die auf Bestellungen warten, scheinen Eltern zu sein, deren Kinder Fans von Anna sind.

In einer Facebook-Gruppe für den Outspoken Podcast teilte eine Mutter mit, dass sie am 30. November eine Bestellung aufgegeben habe, in der Erwartung, dass die Geschenke ihrer Tochter noch vor Weihnachten eintreffen würden.

Eine Mutter teilte in der Outspoken-Facebook-Gruppe mit, dass sie während der Weihnachtsaktion für ihre Tochter eine Bestellung bei Anna Paul aufgegeben hatte, bei der man möglicherweise etwas gewinnen konnte – an diesem Teil war sie nicht interessiert, da die Artikel bereits auf der Wunschliste ihrer Tochter standen.

Am 30. November habe ich eine Bestellung aufgegeben … Die Bestellung muss jedoch noch versendet werden, was besorgniserregend ist … Tatsächlich ist der Artikel online bereits seit mehreren Wochen nicht mehr vorrätig.

Es schien möglich, dass sie meine Bestellung aufgrund ihres vollen Terminkalenders versehentlich übersehen haben, aber ich habe kürzlich einen TikTok-Beitrag entdeckt … es scheint, dass ich nicht der Einzige bin, der auf ihre Bestellung gewartet hat.

Kennt jemand das gleiche Problem, wenn er mehrere E-Mails verschickt, aber keine Antwort erhalten hat, nachdem seine Nachrichten mit einem Kommentar zum Senden einer E-Mail bestätigt wurden?

Ein Kunde mit Sitz in Australien, der am 2. Dezember eine Bestellung aufgegeben hatte, machte kürzlich auf TikTok Luft, sammelte die Beschwerden anderer Kunden und kritisierte das Unternehmen öffentlich dafür, dass es keine klaren Erklärungen zu dem vorliegenden Problem lieferte.

Der anonyme Benutzer betitelte sein Video wie folgt: „Ich wusste, dass es einige Verzögerungen geben würde, aber auf keinen Fall eine Wartezeit von 40 Tagen oder mehr.“

Offenbar antworten Sie regelmäßig auf unsere Kommentare mit der Bitte, Sie per E-Mail zu kontaktieren. Wenn wir diesen Anfragen jedoch nachgehen, stellen wir fest, dass wir keine Antworten erhalten. Das kann ziemlich ärgerlich sein.

Ist es möglich, dass Sie Ihren Lagerbestand überschätzt haben, was dazu geführt hat, dass die Produkte nicht ausreichen, um unseren Bestellbedarf zu decken, und Sie derzeit mit einer Aufstockung des Lagerbestands rechnen? Könnte es alternativ auch sein, dass Ihr Team unterbesetzt ist, was zu Schwierigkeiten bei der rechtzeitigen Verpackung von Bestellungen führt?

„Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir Bescheid geben könnten, damit ich meine Sachen selbst packen kann.“ Es wäre großartig, ein Feedback zu erhalten, da Ihre Kunden eine Antwort verdienen. Ich wollte nicht wütend sein, ich war nur ein bisschen frustriert.‘

Ein Blick auf die neuesten Paullie-Updates zeigt, dass das Kundendienstteam tatsächlich hart daran arbeitet, die Kommentare vom Dienstag zu bearbeiten.

Sie haben seit über zwei Monaten nicht geantwortet, warum ihre E-Mails ignoriert wurden, dennoch bitten sie ihre Kunden immer noch, eine E-Mail über verspätete Bestellungen zu senden.

Ein anderer Kunde äußerte sich am Dienstag über Paulies Instagram-Post frustriert und deutete an, dass eine Aktualisierung des Standorts unserer Bestellungen möglicherweise von Vorteil wäre.

Der Account antwortete, dass alle Bestellungen bis Mitte Dezember versandt worden seien. Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer direkt mitteilen könnten, werden wir untersuchen, warum Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

Die Frau antwortete: „Lassen Sie uns die E-Mails bearbeiten, die wir häufig ausgetauscht haben.“ Sie fügte hinzu: „Ich bin in dieser Situation nicht allein.“

Anschließend erwähnte das Paullie-Team, dass es möglicherweise ein Problem mit ihrem Versandpartner gegeben habe, insbesondere bezüglich ihrer Bestellung.

An anderen Standorten herrschte bei denjenigen, die den Anweisungen folgten, Verwirrung, da einige Produkte offenbar zuvor geöffnet wurden, andere falsche Artikel erhielten und auf ihre per E-Mail gesendeten Anfragen keine Antwort erfolgte.

„Ich möchte nur meine Paullie-Bestellung“, kommentierte eine Mutter mit gebrochenem Herzen.

Trotz der langen Reise kam das Paket unvollständig an, sodass ich es nicht als geplantes Geburtstagsgeschenk für meine Tochter ausliefern konnte. Leider wurde es aufgrund der fehlenden Artikel auf Weihnachten verschoben.

Daily Mail Australia hat die Managementvertreter von Paullie und Anna Paul um einen Kommentar gebeten.

Im September 2023 sammelte die beliebte Schöpferin und Social-Media-Influencerin auf OnlyFans nach der Ankündigung ihrer neuen Hautpflegemarke Paullie eine beeindruckende Warteliste mit über sechsstelligen Beträgen.

Vergleichbar mit dem Hype um Kylie Jenner im Jahr 2015, als sie es schaffte, 15.000 Lip Kits innerhalb nur einer Minute zu verkaufen, ist das ungefähr das Maß an Aufregung, mit dem wir es hier zu tun haben.

Annas persönlicher Kampf gegen Akne führte zur Entwicklung von vier Schlüsselartikeln, die alle zu angemessenen Preisen zwischen 15 und 30 US-Dollar erhältlich sind. Laut Anna ist die Festlegung erschwinglicher Preise ihre Methode, um ihrer riesigen Fangemeinde von 9,6 Millionen Menschen Dankbarkeit auszudrücken.

Im Alter von 18 Jahren etablierte Anna ihr Profil bei OnlyFans, nachdem sie sich in ihren Teenagerjahren einen guten Ruf als Influencerin aufgebaut hatte, indem sie die öffentliche Wahrnehmung konsequent prägte.

Sie hat derzeit insgesamt 9,6 Millionen Follower auf ihren Social-Media-Konten und ihre Videos dokumentieren ihren Weg von einer finanziell angeschlagenen Studentin zu einer erfolgreichen Content-Erstellerin und Hautpflege-Geschäftsfrau.

Anna hat ihr genaues Vermögen noch nicht offengelegt, es wurde jedoch gegen Ende des Vorjahres grob auf etwa 10 Millionen US-Dollar geschätzt.

Bei den TikTok Awards 2024 in Sydney kam es zu einem peinlichen Vorfall, als ein Reporter auf dem roten Teppich Anna fragte: „Wenn Sie einen Tag lang ein anderer Influencer sein könnten, wen würden Sie wählen?“

„Jemand, der super super super reich ist“, antwortete sie und sagte später, sie sei einfach „super nervös“.  

Abgesehen vom Teilen von Inhalten auf TikTok verdiene ich persönlich schätzungsweise 220.000 US-Dollar pro Monat mit meinem abonnementbasierten Dienst auf OnlyFans, der als meine Haupteinnahmequelle dient und eine monatliche Gebühr von 9,99 US-Dollar kostet.

Anna wird von vielen jungen Frauen wegen ihrer sympathischen Inhalte und ihrem positiven Körperbild geschätzt und geliebt und oft als „Alltagsmädchen“-Persönlichkeit bezeichnet.

Im Gegensatz zu den meisten australischen Influencern lehnt sie häufig mehrere Produktwerbeverträge lokaler und internationaler Marken ab, was ihr Einkommen erheblich gesteigert hätte.

Sie unterscheidet sich von der Mehrheit der australischen Influencer dadurch, dass sie in der Regel zahlreiche Angebote zur Werbung für Produkte verschiedener Marken ablehnt, eine Entscheidung, die ihr erhebliche finanzielle Vorteile gebracht hätte.

Sie bedankte sich für das Interesse an einer Zusammenarbeit, stellte jedoch klar, dass ihre Online-Präsenz nicht in erster Linie Werbezwecken dient. Stattdessen möchte sie Inhalte erstellen, bei denen die Zuschauer ihren Worten vertrauen können. Sie ist der Meinung, dass online bereits viel Marketing betrieben wird.

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2025-01-14 07:18